للمزيد من المعلومات

الإدارة العامة للتعليم بالمنطقة الشرقية
  • الرئيسية
  • عن الإدارة
    • نبذة عن الإدارة
    • الرؤية والرسالة والقيم
    • الهيكل التنظيمي
    • تواصل معنا
    • معلومات عامة
      • بيانات التواصل
      • الأدلة الإجرائية
      • مساعدة البوابة
      • سياسة الخصوصية
      • أمن البوابة
      • اعمل معنا
      • أعلن معنا
    • الخطة الاستراتيجية للإدارة 1438-1442 هـ
    • سياسة حوكمة البيانات الوطنية
    • الخطة التشغيلية للإدارة 2020 م
  • الإدارات
    • إدارة المراجعة الداخلية
    • مركز التميز
    • إدارة الأمن والسلامة
    • إدارة التشغيل والصيانة
    • إدارة المشتريات
    • إدارة التدريب
    • إدارة الموارد البشرية
    • إدارة التجهيزات المدرسية
    • وحدة تطوير الموارد البشرية
    • إدارة الجودة وقياس الأداء
    • إدارة الصحة المدرسية
    • مكتب وفاء
    • إدارة التخطيط والتطوير
    • بوابة الشؤون التعليمية
    • بوابة إدارة الإشراف التربوي
    • إدارة تقنية المعلومات
  • مكاتب التعليم
    • مكاتب التعليم
  • مركز الوثائق
    • مركز تحميل الملفات
    • مكتب خدمة المستفيدين
    • إدارة الجودة و قياس الأداء
    • مركز التميز
    • إدارة تقنية المعلومات
    • إدارة الأمن و السلامة المدرسية
    • إدارة التوجيه والارشاد - بنين
    • إدارة التخطيط و المعلومات - البحوث
    • إدارة الإشراف التربوي - بنين
    • إدارة التوعية الإسلامية - بنين
  • المركز الإعلامي
    • إعلانات
    • أخبار
    • الفعاليات
    • برامج تربوية
    • مكتبة الوسائط
      • مكتبة الصور
  • الخدمات الإلكترونية
    • المدرسة
      • خدمات المدرسة
      • خدمة الرسائل النصية
      • تحديثات نظام نور
      • تصريح انشاء موقع
      • شروحات office365
      • بيانات المدارس
      • الصندوق المدرسي
      • البريد الإلكتروني الرسمي
      • نظام الحماية المدرسية
    • منسوبي الإدارة
      • تطبيق كايزالا
      • استقطاب القيادات
      • نظام الأرشفة الالكترونية
      • خدمات منسوبي الإدارة
      • خدمة الرسائل النصية
      • تقويم المشرف
      • البريد الإلكتروني الرسمي
      • طلب نقل هاتف شبكي (عامة)
    • خدمات عامة
      • منصة اعتماد
      • مبادرة إشارتي
      • نظام نور
      • نظام فارس
      • نظام راسل
      • نظام تواصل
      • الخارطة التعليمية
      • خدمات تقنية المعلومات
      • تقرير الدوام
    • المستفيدين
      • خدمة المستفيدين
      • لقاءات المدير العام
      • تواصل مع الموظفين
      • نتائج الاستطلاعات
    • المعلم
      • خدمات المعلم
      • اتفاقية نظام وزاري
      • التعاميم المدرسية
    • الطالب
      • خدمات الطالب
      • الفصل الصيفي للمتعثرين1440/1439هـ
    • Hotlinks مواقع مهمة
    • منصة المنقولات
  • إتصل بنا
    • إتصل بنا

      الإدارة العامة للتعليم بالمنطقة الشرقية
      الهاتف: 0138273666   الفاكس:0138263551
      SHR-ED-018@moe.gov.sa
      رابط الدخول لنظام تواصل
    •  
         
       
       
      CAPTCHA
      تحديث  رمز التحققسماع  رمز التحقق
       
         
الإدارة العامة للتعليم بالمنطقة الشرقية > الدعم التقني والفني لمشروع الانترنت عالي السرعة في المدارس
صورة الصفحة
محتوى الصفحة







      مشروع الانترنت عالي السرعة للمدارس
الدعم التقني والفني للمشروع

شركة الاتصالات السعودية:

  • التواصل على الرقم الموحد: 909
  • رفع البلاغ عن أي عطل في دوائر STC :
    1-بداية تعبأة الجدول في رسالة بريدية مستقلة ويكون الجدول بالشكل التالي:
عنوان بريد المدرسة
   ​اسم الدائرة
    ​اسم المدرسة
​
​
​
     2-إرسال الرسالة من بريد المدرسة إلى عنوان: 
909@stc.com.sa     
  • آلية تصعيد البلاغات.

       

 شركة موبايلي:

  • التواصل على الرقم الموحد: 966560100901
  • من داخل شركة موبايلي:901
  • مركز دعم الأعمال:901
  • رفع الطلب عبر البريد الإلكتروني: bos@mobily.com.sa مع توفير المعلومات التالية: 

  1.  كتابة رقم الخدمة في محتوى البريد الالكتروني المرسل على سبيل المثال: SAN100037659924xxx        
  2.  وصف مختصر للمشكلة

  • آلية تصعيد البلاغات.

---------------------

خدمة شكاوي الاتصالات

    هي أحد الخدمات التي تقدمها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات والتي تتيح للمستخدم في حال وجود مشكلة في أي من خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات مع أحد مقدمي الخدمة المرخص لها من قبل الهيئة من التقدم بشكوى لمقدم الخدمة، وفي حال عدم رضا المستخدم بنتيجة معالجة الشكوى أو في حال مرور 5 أيام ولم يتم حل الشكوى، فيمكن تصعيد الشكوى للهيئة.

(لشرح طلب الخدمة اضغط هنا)

يجب استخدام هذه الخدمة  في حال تم رفع طلب للشركة ولم تستجب او تحل هذا الطلب ... 👇

الدخول لخدمات الشكاوي:

أرسل شكوى عن خدمة الانترنت من مقدم خدمة رسمي






الدعم التقني والفني لمشروع الانترنت عالي السرعة في المدارس
روابط هامة
  • وزارة التعليم
  • نظام قياس
  • وزارة الداخلية
  • المناهج الالكترونية
  • سياسة حوكمة البيانات الوطنية
  • Hotlinks مواقع مهمة
الشبكة الإجتماعية
  • facebook
  • تويتر
إتصل بنا
الإدارة العامة للتعليم بالمنطقة الشرقية
الهاتف: 0138273666   الفاكس:0138263551
SHR-ED-018@moe.gov.sa
رابط الدخول لنظام تواصل
جميع الحقوق محفوظة لوزارة التعليم - المملكة العربية السعودية