​

• بتلقي الطلبات المختلفة عن طريق كافة طرق الاتصال المتاحة سواء عن طرق المخاطبات الكتابية بالبريد الوارد أو الفاكس أو عن طريق البلاغات الهاتفية أو حتى الزيارة المباشرة لمبنى الإدارة .
  
• من خلال الزيارات الميدانية للجان المشكلة مع الجهات ذات العلاقة ( لجان الأجور  , لجان الإصحاح البيئي , لجان الأمن والسلامة , لجان التعليم الأجنبي , لجان التعليم الأهلي , التقويم الشامل ) .
  
• من خلال زيارة فرق الصيانة ( ورشة , مقاول ) للمدارس على ضوء مواعيد مجدولة منظمة ضمن الخطة حتى في حال عدم تلقي بلاغ من المدرسة .
  
• كما تتصدى إدارة التشغيل والصيانة لكافة المشاكل والمستجدات صغيرة كانت أم  كبيرة , والبحث دائماً  عن الحلول المناسبة  ورفعها للاعتماد  من وكالة المباني لتعميمها على المناطق وليتم تداركها في المشاريع القائمة أو المستقبلية .
  
• ويتم تنفيذ هذه المهام من خلال خطة يتم إعدادها سنوياً قبل بداية العام المالي يتم اعتمادها من وكالة المباني ( الإدارة العامة للتشغيل والصيانة ) _  ومما يجدر الإشارة إليه أن إعداد هذه الخطة يتم على ضوء كافة التعليمات المبلغة من وكالة المباني  للمناطق ومن واقع الخبرة الميدانية والاحتياج الفعلي ويتم توزيع الأعمال بها على مختلف البنود بحسب تعليمات تأدية المهام .
  
• ويقوم بتنفيذ هذه المهام فريق إداري فني  متكامل يتم توزيع العمل فيما بينهم وتوكل لكل عضو من الأعضاء مهام متنوعة لكي  يؤديها بكل سرعة ودقة وبالتنسيق مع باقي المختصين والجهات المعنية وبمتابعة مباشرة من مدير الإدارة لتذليل أي عقبات تحول دون إنهاء المهام على أكمل وجه ( مهندسين  , مراقبين , فنيين , إداريين ) مع الأخذ بعين الاعتبار ماتتطلبه كل معاملة من إجراءات مختلفة
  
•  ( إدارية , فنية , مالية , قانونية , تربوية .......... الخ ) .​