المهام :

1-الاشراف على تطبيق برامج الوزارة ومشروعاتها في مجال الجودة الشاملة والتميز المؤسسي وفق خطة زمنية تتناسب مع امكانات ادارة التعليم وظروفها .

2-اعداد البرامج اللازمة لنشر ثقافة الجودة الشاملة والتميز المؤسسي .

3-المشاركة في تحديد الاحتياجات التدريبية في مجال الجودة الشاملة بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة .

4-بناء نظم الجودة  الشاملة  والتميز المؤسسي ومتابعة تطبيقها في الوحدات التنظيمية  المختلفة .

5-ادارة عمليات التدقيق الداخلي في الادارة والمكاتب التعليمية التابعة لها وفق نظام مواصفات الايزو 9001.

6-ادارة عملية قياس رضا المستفيدين من خدمات الوزارة من خلال اعداد الاستطلاعات وتحليل النتائج ومتابعة وضع التوصيات التحسينية ومستوى تنفيذها .

7-متابعة مؤشرات الجودة الشاملة عن طريق قياس مؤشرات الاداء الاستراتيجية للجودة ومؤشرات اداء العمليات والاشراف على عملية قياس نتائج المؤشرات في الوحدات التنظيمية ورفع التقارير الدورية بشأنها .

8- الاشراف على مشاركة الادارة في جوائز الجودة والتميز المؤسسي .

9-وضع وتطبيق اهداف واجراءات  مراقبة الجودة والتميز المؤسسي  والتقوبم الذاتي باستخدام النماذج العالمية  مثل (رادار ) .

10-دراسة تقارير تقويم الاداء المؤسسي وتحليلها  واستثمار نتائجها في التخطيط لتحسين وتطوير الاداء المؤسسي بما يضمن تحقيق معايير الجودة .

11-بناء الادلة والاجراءات والادوات المعتمدة للجودة الشاملة بإدارة التعليم  وتطبيقها والاسهام في تطويرها .

12-اختيار المشرفين على الجودة الشاملة وتقويم ادائهم بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة .

13-تنظيم المعاملات  والمعلومات الخاصة بالإدارة وحفظها بشكل يساعد على استخراجها بيسر وسهولة .

14-تقديم الدعم الفني لقطاعات ادارة التعليم لتمكينها من بناء نظم ادارة الجودة الشاملة والتميز المؤسسي .

15-اعداد مشروع الميزانية السنوية للإدارة بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة .

16- اعداد التقارير الدورية عن نشاطات وانجازات الادارة ومعوقات الاداء فيها وسبل التغلب عليها .

2/ تهيئة مدارس الجودة الشاملة لتكون مدرسة الكترونية وفق معايير التميز  .​