​ تعريف بالإدارة

 إحدى الادارات التابعة للمدير العام بمنطقة مكة المكرمة تأسست عام 1431هـ , تلتزم بتطبيق الجودة على أنشطتها الأساسية سعيًا لتحقيق رؤيتها ورسالتها , وإرساء قواعد العمل المؤسسي وتقديم خدمات متميزة للمستفيدين , من خلال أفضل نظم الجودة العالمية , والتخطيطي الاستراتيجي والتدريب المستمر للعاملين , وتأهيلهم للمشاركة الجماعية في اتخاذ القرارات , وفق نظام معلوماتي واضح ودقيق لدعم عمليات اتخاذ القرار التربوي , وإدارة المعرفة في بيئة عمل مناسبة والعمل على تحفيزهم الدائم على الابداع والتميز والريادة في جودة الأداء , كما تعمل الإدارة على التحسين المستمر للعمليات من خلال فرق عمل يتم تدريبها واعتماد نتائج عملها وتعميق الشراكة وتعزيز التكامل , للوصول إلى الاتقان في جميع الأعمال الإدارية والتعليمية لتحقيق رؤية وطننا الغالي 2030 , والمساهمة في تحقيق مستهدفات برنامج التحول الوطني 2020 .​

القيم

المهام :

• نشر ثقافة الجودة والاعتماد وقياس الأداء.
  
• ضمان الجودة والتميز المؤسسي . 
  
•  وضع مؤشرات قياس الأداء للمؤسسات التعليمية .
  
• رفع مستوى الخدمات التعليمية . 
  
• تعزيز القيم والمهارات .
  
• تحسين البيئة التعليمية المحفزة للإبداع والابتكار .​
  

الهدف العام :

ضمان تطبيق الجودة وكفاءة الأداء والإنتاجية في جميع برامج وأنشطة الإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكة المكرمة وتقديم التحسينات التطويرية لرفع جودة مخرجات التعليم ونواتج التعلم .

الأهداف التفصيلية

• نشر ثقافة قياس وتحسين الأداء المؤسسي على مستوى إدارات ومكاتب التعليم ومدارس التعليم العام .
• بناء نظام التميز المؤسسي وتحسين وتطوير الأداء لإدارة الجودة وقياس الأداء
  
• ضمان الجودة وكفاءة الاداء والانتاجية بقياس الأداء المؤسسي لإدارات والمكاتب التعليمية المؤثرة في مخرجات التعليم والتحصيل الدراسي ونواتج التعليم .
  
• ضمان الجودة بقياس الأداء المدرسي لمخرجات التعليم والتحصيل الدراسي ونواتج التعلم للطالب في مدارس التعليم العام .
  
• تحسين وتطوير الخدمات والمنتجات المقدمة للمستفيدين وقياس رضاهم.
  
• تحسين والتطوير المهني لمشرفي ومشرفات ادارة الجودة وقياس الاداء.
  
• إدارة عمليات الإعلام والنشر الخاصة بالإدارة ,واستثمار وسائل الاعلام لنشر ثقافة قياس وتحسين الإدارة المؤسسي والمدرسي ل تجويد مخرجات التعليم والتحصيل الدراسي ونواتج التعلم .
  
• إدارة عمليات الشراكة المجتمعية الخاصة بالإدارة وتعزيز التنمية المجتمعية والعمل على ارساء قواعد شراكة حقيقية ذات منفعة متبادلة مع الأطراف ذات العلاقة .
  
• إدارة عمليات إدارة المعرفة والمبادرات داخل الإدارة والعمل على إيجاد قاعدة بيانات وتنظيمها بما يضمن سهولة استخدامها ونشرها , والاستفادة منها في البرامج والأنشطة الإدارية والفنية واتخاذ القرارات وحل المشكلات .
• ادارة الشؤون المالية والموارد المالية الخاصة بالإدارة ,والتخطيط والتنظيم والتوجيه بما يضمن الاستخدام الأمثل للموارد المالية وادارة العلاقات العامة التي تضمن التفاعل الايجابي بين الادارة والعملاء الأخرين .
• إدارة الشؤون الإدارية والتنظيمية الخاصة بالإدارة ,والعمل على تنظيم الأعمال الإدارية ,وسهولة الوضول والاستفادة منها في صنع القرارات وحل المشكلات . 
  

الأقسام

• التخطيط ومؤشرات قياس الأداء.
  
• رصد وقياس الأداء.
• تحسين الأداء.
• التطوير المؤسسي.

مدير الإدارة