تعريف بالإدارة
إحدى الادارات التابعة للمدير العام بمنطقة مكة المكرمة تأسست عام 1431هـ , تلتزم بتطبيق الجودة على أنشطتها الأساسية سعيًا لتحقيق رؤيتها ورسالتها , وإرساء قواعد العمل المؤسسي وتقديم خدمات متميزة للمستفيدين , من خلال أفضل نظم الجودة العالمية , والتخطيطي الاستراتيجي والتدريب المستمر للعاملين , وتأهيلهم للمشاركة الجماعية في اتخاذ القرارات , وفق نظام معلوماتي واضح ودقيق لدعم عمليات اتخاذ القرار التربوي , وإدارة المعرفة في بيئة عمل مناسبة والعمل على تحفيزهم الدائم على الابداع والتميز والريادة في جودة الأداء , كما تعمل الإدارة على التحسين المستمر للعمليات من خلال فرق عمل يتم تدريبها واعتماد نتائج عملها وتعميق الشراكة وتعزيز التكامل , للوصول إلى الاتقان في جميع الأعمال الإدارية والتعليمية لتحقيق رؤية وطننا الغالي 2030.
القيم
أداء العمل الصحيح بطريقة صحيحة من أول مرة خالية من الأخطاء ، وتحسينه بشكل مستمر ، وامتلاك المتطلبات المعرفية والمهارية لإتقان أداء العمل .
العدالة بتكافؤ الفرص، والمساواة في الحقوق والواجبات .
إيجاد حلول مبتكرة وغير مسبوقة؛ لتطوير الأداء ومنع حدوث المشكلات.
التعامل بإيجابية وتوحيد الجهود مع الآخرين؛ لتحقيق إنجاز مشترك يترتب عليه نجاح الجميع .
التفاعل بإيجابية مع الأطراف الأخرى لإنجاز عمل مشترك بروح الفريق الواحد ليحقق هدفاً مشتركاً.
أداء الفريق أساس العمل المؤسسي.
المهام :
- نشر ثقافة الجودة والاعتماد وقياس الأداء.
- ضمان الجودة والتميز المؤسسي .
- وضع مؤشرات قياس الأداء للمؤسسات التعليمية .
- رفع مستوى الخدمات التعليمية .
- تعزيز القيم والمهارات .
- تحسين البيئة التعليمية المحفزة للإبداع والابتكار .
الهدف العام :
ضمان تطبيق الجودة وكفاءة الأداء والإنتاجية في جميع برامج وأنشطة الإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكة المكرمة وتقديم التحسينات التطويرية لرفع جودة مخرجات التعليم ونواتج التعلم .
الأهداف التفصيلية
- نشر ثقافة قياس وتحسين الأداء المؤسسي على مستوى إدارات ومكاتب التعليم ومدارس التعليم العام .
- بناء نظام التميز المؤسسي وتحسين وتطوير الأداء لإدارة الجودة وقياس الأداء
- ضمان الجودة وكفاءة الاداء والانتاجية بقياس الأداء المؤسسي لإدارات والمكاتب التعليمية المؤثرة في مخرجات التعليم والتحصيل الدراسي ونواتج التعليم .
- ضمان الجودة بقياس الأداء المدرسي لمخرجات التعليم والتحصيل الدراسي ونواتج التعلم للطالب في مدارس التعليم العام .
- تحسين وتطوير الخدمات والمنتجات المقدمة للمستفيدين وقياس رضاهم.
- تحسين والتطوير المهني لمشرفي ومشرفات ادارة الجودة وقياس الاداء.
- إدارة عمليات الإعلام والنشر الخاصة بالإدارة ,واستثمار وسائل الاعلام لنشر ثقافة قياس وتحسين الإدارة المؤسسي والمدرسي ل تجويد مخرجات التعليم والتحصيل الدراسي ونواتج التعلم .
- إدارة عمليات الشراكة المجتمعية الخاصة بالإدارة وتعزيز التنمية المجتمعية والعمل على ارساء قواعد شراكة حقيقية ذات منفعة متبادلة مع الأطراف ذات العلاقة .
- إدارة عمليات إدارة المعرفة والمبادرات داخل الإدارة والعمل على إيجاد قاعدة بيانات وتنظيمها بما يضمن سهولة استخدامها ونشرها , والاستفادة منها في البرامج والأنشطة الإدارية والفنية واتخاذ القرارات وحل المشكلات .
- ادارة الشؤون المالية والموارد المالية الخاصة بالإدارة ,والتخطيط والتنظيم والتوجيه بما يضمن الاستخدام الأمثل للموارد المالية وادارة العلاقات العامة التي تضمن التفاعل الايجابي بين الادارة والعملاء الأخرين .
- إدارة الشؤون الإدارية والتنظيمية الخاصة بالإدارة ,والعمل على تنظيم الأعمال الإدارية ,وسهولة الوصول والاستفادة منها في صنع القرارات وحل المشكلات .
الأقسام
- التخطيط ومؤشرات قياس الأداء.
- رصد وقياس الأداء.
- تحسين الأداء.
- التطوير المؤسسي.
مدير الإدارة
حسين عبدالله الشيخي
مساعدة مدير الإدارة
سعدية عوض الزهراني
الهاتف
55665069 012 تحويلة:
37914 البريد الالكتروني :
makkahquality2@gmail.com
عنوان الادارة
العزيزية – شارع الإدارة – إدارة تعليم مكة – مبنى إدارة الجودة الشاملة .