تعريف بالإدارة

القيم

• المصداقية.
• المسؤؤلية.
• الابداع.
• العمل بروح الفريق.                                                                                                                                 

الاهداف

المهام

• متابعة الطلبات المحالة من الادارات أو من مسؤول القطاع لحلها.
• استقبال جميع الطلبات والشكاوي الواردة من المستفيدين وسرعة التجاوب معها.
• التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى.
• الاشراف على حل الطلبات الواردة .
• إعداد التقارير المطلوبة لبيان ماتم إنجازه من أعمال.
• حصر المشكلات الفنية أو التقنية والرفع بها.

مدير مركز رعاية المستفيدين