خدمـــة تواصل
هي خدمة إلكترونية تم إطلاقها في تاريخ 15/7/1436هـ تعمل على تلقي استفسارات المستفيدين والرد عليها وإيصال مقترحاتهم وملاحظاتهم والسعي على تحقيق مطالبهم وفق الأنظمة وبكل شفافية مع إتاحة إمكانية تتبع التذكرة ومنح حق الاعتراض في حال عدم رضا المستفيد عن الحل المقدم له وذلك بتصعيد التذاكر وفق الهيكلة الإدارية وصولاَ لمعالي الوزير.